1. 개인정보 처리 목적
한성프라퍼티는 문의·무료 사전진단 접수, 회사 대표메일로 접수 내용·첨부파일 전달, 검토 범위 확인 및 상담 답변을 위해 정보를 처리합니다. 신청 정보를 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
2. 수집 항목과 방법
홈페이지 문의하기·무료 사전진단 양식을 통해 이용자가 직접 입력한 정보를 수집합니다.
- 필수 항목
- 담당자명, 연락처, 문의유형 또는 사업유형, 문의·검토 요청내용
- 선택 항목
- 회사·기관명, 이메일, 사업·시설명, 사업지역, 검토유형, 첨부파일
- 서비스 보호
- 중복 접수 식별값, 동의 일시·안내 버전, 처리 상태를 기록합니다. 과도한 요청을 제한하기 위한 일시적인 식별값은 원문 IP·계정 식별자를 저장하지 않고 변환해 사용합니다.
주민등록번호와 상담에 필요하지 않은 민감정보·제3자 개인정보는 본문이나 파일에 포함하지 마세요.
3. 보유기간과 파기
접수일로부터 1년을 보유기간으로 정합니다. 그 전이라도 수집 목적을 달성하여 더 이상 필요하지 않은 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 삭제·동의 철회 요청은 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
접수 내용·관리 메모·첨부파일·해당 접수의 동의 기록을 함께 삭제합니다. 만료된 자료는 목록·상세·파일 열람에서 차단됩니다. 열람 차단과 실제 삭제는 별개이며, 원본 파일과 데이터의 삭제 결과까지 확인해야 합니다. 일시적 요청 제한 정보의 유효기간은 10분이며 정리 작업에서 삭제합니다.
실제 용역계약으로 이어질 때에는 계약 이행에 필요한 자료의 처리 목적·보유기간을 별도로 안내합니다. 문의 접수자료 전체의 보유기간을 자동으로 연장하지 않습니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 해당 근거와 기간을 확인하여 분리 보관합니다.
책임자는 영업일마다 관리자 화면에서 만료·삭제 재시도 대상을 확인하고 수동으로 삭제합니다. 삭제 대상 건수와 실행 결과를 확인하며, 삭제 실패 건은 재시도합니다. 목적 달성·삭제 요청에 따른 조기 파기는 만료일까지 기다리지 않고 개별 처리합니다.
업무용으로 내려받은 파일과 출력물도 파기 대상에 포함합니다. 전자파일은 복구·재생되지 않도록 삭제하고 출력물은 파쇄 등으로 처리하는 것을 운영 원칙으로 합니다. 현재 문의 데이터와 비공개 첨부파일의 별도 정기 백업은 운영하지 않습니다. 홈페이지 소스·공개 콘텐츠의 배포 보관본에는 문의자료를 포함하지 않습니다.
4. 동의 거부 및 권리 행사
필수 정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나 온라인 접수가 제한됩니다. 선택정보는 제공하지 않아도 접수할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회는 아래 연락처로 요청할 수 있으며 본인 확인 후 처리합니다.
5. 처리위탁·국외이전
홈페이지 및 자료 저장
카페24 주식회사의 가상서버호스팅을 이용하며, 한성프라퍼티가 해당 서버의 데이터베이스와 비공개 첨부파일 저장소를 관리합니다. 호스팅 업무는 서버 인프라 제공이며, 문의자료 관리와 파기는 한성프라퍼티가 담당합니다. 이 상품은 제공업체의 데이터 백업 서비스가 포함되지 않은 고객 관리형 상품입니다. 문의자료는 기존 Sites 미리보기 저장소에 전송하지 않습니다.
대표메일 알림
- 이용 서비스와 목적
- Resend · 회사 대표메일에 접수 내용 및 첨부파일 전달
- 이전받는 자·연락처
- Plus Five Five, Inc. (Resend) · privacy@resend.com
- 전송하는 정보
- 신청자가 입력한 담당자명·연락처·상담 내용과 선택정보, 첨부파일, 접수 유형·번호·시각, 관리자 문의함 링크, 발신·수신 메일주소 및 전송 결과를 포함합니다.
- 전송 시기와 방법
- 접수 후 알림 발송 시 및 관리자 재발송 요청 시 암호화된 HTTPS 연결로 전송합니다.
- 서비스 보관 국가
- 미국. 메일 발송 경로로 선택한 도쿄와 데이터 보관 국가는 별개입니다.
- 서비스 보관기간
- 현재 이용 요금제의 메일·로그는 30일, 백업은 7일입니다. 회사 수신함에 도착한 알림은 메일 서비스 보관기간과 별도로 회사가 관리합니다.
국외이전은 신청 화면에서 받는 별도 동의를 근거로 합니다. 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 온라인 접수 대신 대표전화 1661-3184로 상담할 수 있습니다. 동의 철회·삭제 요청은 ceo@hspms.co.kr로 연락해주세요.
대표메일 수신에는 Daum 스마트워크를 이용합니다. 메일에도 개인정보와 첨부파일 사본이 보관됩니다. 홈페이지에서 삭제해도 대표메일 수신함이나 내려받은 파일이 자동 삭제되지는 않으므로 같은 보유기간에 맞추어 별도로 삭제하고 휴지통에 남은 사본도 비웁니다. 발송 서비스에 남아 있는 자료의 조기 삭제가 필요한 경우 Resend에 삭제를 요청합니다. 수신 메일 서비스의 시스템 보관·복구 정책은 해당 서비스 정책이 적용되며, 홈페이지 삭제와 동시에 모든 서비스의 사본이 삭제된다고 보장하지 않습니다.
Resend 보관 조건 · Resend 데이터 처리 계약
6. 안전한 관리
홈페이지의 문의함과 첨부파일은 등록된 관리자만 접근할 수 있도록 제한합니다. 일반 게시판과 분리하고 전송구간 암호화, 요청 검증, 과도한 요청 제한 및 접근 통제를 적용합니다. 호스팅 소유자·편집자의 데이터 접근 권한도 별도로 관리하며, 업무에 필요한 사람에게만 권한을 부여하는 것을 원칙으로 합니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 사업자
- 한성프라퍼티
- 책임자
- 대표 박재형
- 전화
- 1661-3184
- 이메일
- ceo@hspms.co.kr
시행일: 2026년 9월 19일 · 안내 버전: 2026-09-19-cafe24-v2